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您心中的小區物業管家，是甚麼模样的？
是谨小慎微上門维修的中年大叔，是一大早喊業主起床做核酸的姨妈？
若是您留心身旁的物業從業者，會發明，年青的脸孔愈来愈多，一批批有文化、高本質的“95後”“00後”正在逐步進入物業辦理行業，并為该行業带来新的面孔。近日，湖北省經贸工會、省物業辦事頭皮屑洗髮精,和辦理协會在武汉召開2022年湖北“最美物業人”定名座谈會。中建壹品物業公司中建大第宅項目客服管家，24岁的刘凯成為荣获2022湖北“最美物業人”声誉的10位從業者之一。
刘凯為業主辦事
接任一個月，50位業主眾筹送锦旗
“要博得業主们的承認，就要将心比心，多為他们着想……”每逢周末，刘凯反而比事情日更忙，举措措施保護、平安放哨、勾當推動、邻里沟通，業主们有事變，都習气接洽他。
自2021年7月以来，刘凯起頭辦事武汉市东湖高新區中建大第宅7栋、8栋两栋楼一共368户業主。面临新的情况和目生的辦事工具，他從一點一滴做起，收成大師的信赖。那時，小區因疫情遭受封控，他@自%4qRXl%動和自%P32d5%愿@者一块兒，一大早喊業主起来做核酸。有一天，一名業主向他乞助。本来，因為封控，所網购的物質只能放在小區門口，業主也不克不及去取快递，只好奉求刘凯帮手。
帮這位業主将快递送抵家後，刘凯意想到，必定不止一户業主碰到了雷同的坚苦。自此，他起頭自動帮業主们收取快递。
“管家可以帮手取快递。”一傳十，十傳百，業主们纷繁接洽刘凯帮手。操纵事情間隙，他戴着防護面罩、手套、口罩，從小區門口将快递分拣、消毒後，挨家挨户搬到業主家門口，交到業主手上，一天可觉得数十户業主输送糊口物質。据统计，在疫情封控期，他累计為業主输送果蔬800余次，辦事業主2000余人。
2021年8月，一名業主在做饭時不谨慎切得手指，就地鲜血直流。當時，業主家中没有他人，便當即给刘凯打德律風。刘凯拎着醫藥箱，慌忙来到業主家里，先将伤口简略包扎，又和同事们開車将業主送到病院醫治。因為業主没法開車，刘凯又替業主接送女兒上放學，還帮業主卖菜，直到這名業主的手指規复。
當月，一位業主在群里留言，想向刘凯表达谢意。没想到，一石激發千层浪，大師纷繁相應，终极，50户業主眾筹資金，向他赠予了一壁写有“物業好管家 業主知心人”的锦旗和一支钢笔。
為業主濟急，成為小朋侪口中的“大王子”
身為一位物業管家，業主24小時都有可能接洽，必需随時待命。
一天清晨1時许，刘凯接到一名業主的乞助德律風，這位業主的家人在外埠突發疾病，必要告急赶往現場，但是業主家中5岁的女兒没有人赐顾帮衬。他一邊抚慰業主的情感，一邊自動提出帮手赐顾帮衬孩子。此日晚上，刘凯在業主家守了一晚上。次日一早，還為業主的女兒煮了份早饭，直到業主的亲戚前来，他才放心分開。
“临走時，小女孩喊了我一声‘大王子’”。刘凯向纵目消息記者回想，“業主们家里碰到告急的事變，可以或许第一時候想到我，固然辛劳，内心仍是挺暖的。”
一些業主的屋子装修睦以後，持久把窗户打開透風，家中没helloav,有人栖身。刘凯得悉後，出格留心气候预告，他担忧雨水淋湿業主家的地板和家具，如遇暴雨气候，便會自動提示業主注重關紧窗户，乃至有很多業主安心地将門锁暗码交给他，请他帮手開關窗。
有一天，刘凯在小區查抄，發明一對白叟在小區里邊走邊抹泪。他赶快上前扣問產生了甚麼，本来他们是一對伉俪，老公方才查出癌症，孩子都在外埠消除口臭的藥,，短期回不来，家里没有帮忙。刘凯心中記下這對老伉俪的門商標，出格存眷他们，隔三差五上門帮他们做家務，陪他们谈天，為两位白叟减轻生理包袱。經此一事，刘凯想到园區中另有很多空巢白叟會有此般無助的時辰。在刘凯的号令下，他和同事们建立了“潤肺茶,爱心敬老辦事队”，專為小區里的空巢白叟供给暖心辦事。
爱心敬老辦事队
刘凯来自湖北省武穴市，2017年加入事情，起頭做物業管家。5年来，他常常面临朋侪的不睬解。同窗集會時，有人問他，“為甚麼做物業，不就是掃除衛生、看門麼？”
刘凯感觉，“物業管家并不是一件轻易的事情。拿我如今辦事的小區来讲，一位普通的物業管家，不但要博得大師的信赖，讓每户業主都五體投地，更多的仍是必要真的居心。”
（圖片由受访者、湖北省物業辦事和辦理协會供给） |
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發表於 2023-4-6 18:19:22
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